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Einteilung der Suchenden - die Sicht des Users als Mensch

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Die Einteilung der Suchenden in bestimmte Gruppen - Cluster-Bildung - hat mich bisher meist nicht überzeugt. Bei dem schon erwähnten Google-Webinar wurde unterschieden in:

  • Spontaneous - seek to sellers and new releases
  • Humanistics - care about reviews
  • Methodicals - find by genre
  • Competitives - search by actor, title etc.

Die Frage, die damit beantwortet werden soll, ist “wie suchen die User der Suchmaschinen” und damit auch im logischen Anschluss “wie kaufen sie” ?!?!? oder “wie kann der Kaufprozess bzw. die Kaufprozesse aufgeschlüsselt werden”?

Wie sieht der sogenannte “Search Buying Cycle” (Interest - Research - Purchase) beim einzelnen User konkret aus?

Zur Beantwortung dieser Frage ist es unverzichtbar, sich mit dem Menschen an sich auseinanderzusetzen und sich zu fragen - Wie kann ich die Menschen einteilen?

Die Menschen können grundsätzlich in vier Charaktäre eingeteilt werden:

  • Choleriker
  • Sanguiniker
  • Melancholiker
  • Phlegmatiker

Damit können Tendenzen bei verwendeten Suchbegriffe interpretiert werden und in Ergänzung zur oben dargestellten Einteilung lassen sich damit Schlüsse ziehen, die einem Verständnis des Search-Buying-Cycles hilfreich sind. Besonders die richtige Wahl der Landing-Page oder klare Anweisungen zur Erstellung einer optimalen Landing-Page für bestimmte Keywords sind ohne das Wissen um Unterschiede bei den Usern inklusive deren Spezifika nicht möglich.

Eine genaue Ausführung zu den Charaktären wird folgen ..

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